Directeur principal, Département d'Ingénierie

Our employees are at the heart of everything we do. Together, we help people, businesses, and society prosper in good times and be resilient in bad times.

Our employee promise represents Intact’s commitment to you in exchange for living our Values, striving to do your best work, being open to change and investing in your career. In return, we promise to provide support, opportunities and performance-led financial rewards at a workplace where you can shape the future, win as a team and grow with us.

Pay at Intact is about much more than just salary.

• Flexible work arrangements and a hybrid work model

• Possibility to purchase up to 5 extra days off per year

• Multiple benefits offered to support physical and mental wellbeing, including telemedicine, Wellness account and much more

• Share plan & other savings: up to 12% of salary or even more (ask how you could earn guaranteed income for life)

Salary range (but not limited to):

161,600 - 197,500

Annual bonus target, based on the base salary, with a potential payout of up to double the target (subject to personal and company performance):

20%

As part of our commitment to Win As A Team, we share our success with employees through our annual bonus plan and Employee Share Purchase Plan (ESPP) – with Intact matching 50% of your net shares.

Our pension offerings provide flexibility and long-term security for our employees beyond their careers. We are one of the few companies offering the opportunity to receive guaranteed income for life via our defined benefit pension plan.

Salary for the candidate will be determined taking into consideration a number of factors including: experience, skills, qualifications, anticipated contribution to role, internal equity, etc. The salary range presented above is based on a 35-hour workweek and would represent a majority of different candidate profiles. However, we encourage candidates who may fall outside of this range to apply as well.

About the role

Notre équipe d’indemnisation est en pleine croissance et recherche un Directeur principal, Département d'Ingénierie afin d’assurer le leadership national de l’équipe d’ingénierie forensique dans un contexte d’assurance de dommages.

L’équipe fournit une expertise technique à l’appui de dossiers d’indemnisation complexes, notamment l’analyse des causes et des dommages, l’évaluation des risques ainsi que la formulation de recommandations techniques.

Nous sommes ouverts à considérer deux profils complémentaires :

• Un leader issu de l’ingénierie, possédant une expérience en ingénierie forensique, en expertise technique ou en indemnisation;

• Un leader chevronné en gestion d’équipes techniques dans un contexte d’indemnisation, possédant une solide expérience en leadership, en gestion opérationnelle et en transformation, sans nécessairement détenir une formation ou un permis d’exercice en ingénierie.

Dans les deux cas, la personne recherchée devra être en mesure de diriger une équipe nationale, de mobiliser des gestionnaires et des experts techniques et d’assurer la cohérence, la qualité et l’évolution des pratiques à l’échelle du Canada.

Mode de travail : hybride, combinant une présence au bureau et des déplacements réguliers dans les différentes régions canadiennes.

Relevant du Premier Vice-Président associé, Indemnisation, le titulaire du poste dirigera une équipe de gestionnaires en ingénierie forensique répartis dans plusieurs régions du Canada. Il sera responsable d’assurer la cohésion de l’équipe nationale, de soutenir sa croissance et de mettre en place les capacités, processus, normes et pratiques nécessaires pour répondre aux besoins évolutifs de l’organisation.

Principales responsabilités

• Définir la vision, la stratégie et les priorités nationales de l’équipe d’ingénierie, en cohérence avec les objectifs de l’indemnisation et de l’organisation.

• Diriger, mobiliser, coacher et développer les gestionnaires de l’équipe afin d’assurer une performance élevée et cohérente dans toutes les régions.

• Favoriser le développement d’une équipe de gestionnaires performante, inclusive et orientée vers la collaboration et l’amélioration continue.

• Établir une structure, une gouvernance et des modes de collaboration efficaces pour soutenir la croissance et l’évolution de l’équipe nationale.

• Harmoniser les processus, les pratiques, les standards de qualité et les indicateurs de performance, tout en tenant compte des réalités régionales.

• Assurer une gouvernance nationale des dossiers techniques, opérationnels ou réputationnels complexes, en veillant à ce que l’expertise appropriée, les pratiques de gestion des risques et les processus d’escalade soient appliqués.

• Collaborer avec les gestionnaires en ingénierie et les experts techniques principaux afin d’assurer la qualité, la cohérence et la rigueur des décisions techniques dans toutes les régions.

• Conseiller le PVPA, Indemnisation, et la haute direction sur les enjeux techniques, opérationnels, organisationnels et stratégiques liés à l’équipe d’ingénierie.

• Diriger ou soutenir des projets nationaux et des initiatives de transformation, d’amélioration continue et d’implantation de nouvelles technologies.

• Assurer la gestion d’un portefeuille de projets complexes, incluant la planification, la priorisation, la gestion des risques, des ressources, des coûts et des échéanciers.

• Élaborer et gérer le budget national ainsi que les plans de capacité, de ressources et de développement de l’équipe d’ingénierie.

• Suivre les résultats liés à la qualité, à la productivité, aux délais, à l’expérience client et à l’efficacité opérationnelle.

• Collaborer étroitement avec les équipes d’indemnisation et les autres partenaires à l’échelle nationale.

• Maintenir des relations de confiance avec les fournisseurs, les experts externes, les partenaires stratégiques et les organismes professionnels.

• Veiller au respect des exigences légales, réglementaires, professionnelles et déontologiques applicables aux activités d’ingénierie et d’indemnisation.

• Favoriser le partage des connaissances, l’innovation, la planification de la relève et le développement des compétences au sein de l’équipe.

• Intervenir dans les dossiers complexes nécessitant un niveau élevé de jugement, de coordination et de leadership national.

• Promouvoir une culture d’imputabilité, de collaboration, d’excellence et d’amélioration continue au sein de l’équipe de gestion et de l’organisation.

Habiletés et compétences

• Baccalauréat en ingénierie, en sciences appliquées, en gestion technique ou dans une autre discipline pertinente. Une combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinente pourrait être considérée.

• Minimum de 10 années d’expérience pertinente en ingénierie, en ingénierie forensique, en expertise technique, en indemnisation ou dans un domaine connexe.

• Expérience démontrée en gestion de professionnels techniques, d’experts ou d’équipes spécialisées dans un environnement complexe ou hautement technique.

• Minimum 3 ans d’expérience en gestion de gestionnaires ou de leaders. Les gestionnaires en ingénierie forensique qui possèdent un solide bilan de gestion d’équipes techniques et qui démontrent leur capacité et leur potentiel à diriger une équipe de gestionnaires sont également encouragés à postuler.

• Expérience dans la direction d’équipes réparties géographiquement ou dans un environnement multisite constitue un atout.

• Expérience dans le domaine de l’assurance de dommages, de l’indemnisation ou de l’ingénierie forensique constitue un atout.

• Être membre d’un ordre professionnel d’ingénieurs au Canada ou être admissible à l’obtention d’un permis d’exercice constitue un atout.

• Solide compréhension de la gouvernance technique, de la gestion des risques, des normes de qualité et des pratiques professionnelles.

• Excellente capacité de réflexion stratégique et aptitude à traduire une vision nationale en plans d’action concrets et mesurables.

• Forte capacité d’influence, de mobilisation et de collaboration auprès de partenaires de différents niveaux hiérarchiques, fonctions et régions.

• Expérience en gestion de projets complexes, en transformation organisationnelle et en gestion du changement.

• Expérience en gestion budgétaire, en planification des ressources et en suivi des indicateurs de performance.

• Solide jugement et capacité à prendre des décisions éclairées dans un environnement complexe et en constante évolution.

• Capacité démontrée à concilier les impératifs stratégiques, humains, opérationnels, financiers, techniques et réglementaires.

• Excellentes aptitudes en communication et capacité à établir des relations de confiance avec des experts, des gestionnaires, des membres de la haute direction et des partenaires externes.

• Pour les candidats basés au Québec, le bilinguisme français et anglais est requis - Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays ; pour les candidats basés dans les autres provinces, le bilinguisme constitue un atout.

• Disponibilité et capacité à se déplacer régulièrement dans les différentes régions du Canada.
  

#LI-LA1

#LI-Remote

Il s'agit d'un nouveau rôle au sein de notre équipe en pleine croissance | This role is a new member of our growing team.

We are an equal opportunity employer

At Intact, our Value of respect is founded on seeing diversity as a strength. We strive to create an accessible workplace where employees feel valued, included and encouraged to share their unique perspectives.

We encourage applications from individuals who are members of equity-deserving groups, including but not limited to women, Indigenous peoples, persons with disabilities, Black people, and members of the 2SLGBTQI+ community.

As part of Intact’s commitment to reconciliation, we acknowledge that we work, meet and travel across the land currently called Canada, originally inhabited by First Nations, Metis and Inuit people. This history extends through many centuries and continues to evolve today.

We have policies to ensure equal access and participation for people with disabilities, including providing workplace adjustments (accommodations). A copy of applicable policies is available on request.

If we can provide a specific adjustment to make the recruitment process more accessible for you, please let us know when we reach out about a job opportunity. We’ll work with you to meet your needs.

Learn more about our recruitment process and your candidate journey here.

Please note that Intact does not provide sponsorship or other support for immigration-related matters including but not limited to employer-specific closed work permits. Candidates must be eligible to work in Canada from the anticipated start date and throughout their employment and are solely responsible for maintaining their work eligibility.

If you are an employee of Intact or belairdirect, please apply for this role on Internal Career Site.