French Language Services Manager

Job Information
Job Title: French Language Services Manager 
Job Requisition ID: 87311
Ministry: Education and Childcare
Location: Edmonton
Full or Part-Time: Full Time
Hours of Work: 36.25 hours per week
Permanent/Temporary/Wage: Permanent
Scope: Open Competition
Closing Date: September 28, 2026
Classification: Manager Zone 2
Salary: $3,920.66 - $5276.07($102,329 - $137,705/year)
The Alberta Public Service works to build a stronger province for current and future generations. We make a difference in the lives of Albertans through rewarding and diverse career opportunities.

The French Language Services Branch supports the Ministry of Education and Childcare by advancing access to French-language services, resources and supports for Alberta’s education system. The branch works collaboratively across the ministry and with education partners to strengthen service delivery, support Francophone and French-speaking communities, and contribute to inclusive, student-focused outcomes across Alberta.

For more information, please visit: https://www.alberta.ca/education-and-childcare

Renseignements sur l’emploi

Titre du poste : Gestionnaire des services en français
ID de la demande de dotation : 87311
Ministère : Éducation et Garde d’enfants
Lieu : Edmonton
Temps plein ou partiel : Temps plein
Heures de travail : 36,25 heures par semaine
Permanent/temporaire/salarié : Permanent
Portée : Concours ouvert
Date de clôture : Le 28 septembre 2026
Classification : Manager Zone 2
Salaire : 3 920,66 $ à 5 276,07 $ (102 329 $ à 137 705 $ par année)

La fonction publique de l’Alberta (Alberta Public Service, APS) s’efforce de bâtir une province plus forte pour la génération actuelle et les générations à venir. Nous transformons la vie des Albertaines et des Albertains grâce à des possibilités de carrière gratifiantes et diversifiées.

La Direction des services en français (DSF) appuie le ministère de l’Éducation et de la Garde d’enfants en favorisant l’accès aux services, aux ressources et au soutien en français pour le système d’éducation de l’Alberta. La DSF travaille en collaboration à l’échelle du ministère et avec ses partenaires en éducation pour renforcer la prestation des services, pour soutenir les communautés francophones et d’expression française et pour contribuer à des résultats inclusifs et axés sur les élèves partout en Alberta.

Pour de plus amples renseignements, consultez https://www.alberta.ca/fr/education-and-childcare

Role Responsibilities

Reporting to the Director, French Language Services, the French Language Services Manager provides leadership, direction and oversight for branch operations, service delivery and strategic initiatives that support French-language services within the Ministry of Education and Childcare. This role leads a team and works collaboratively with ministry partners and education stakeholders to support effective planning, coordination and delivery of programs, resources and services that meet the needs of Alberta’s Francophone and French-speaking communities.

The responsibilities of this position include, but are not limited to, the following key areas:

• Strategic Leadership and Planning
  Provide strategic direction for branch priorities, business planning and service delivery objectives aligned with ministry goals and government commitments.

• Branch Operations and Service Delivery
  Oversee day-to-day operations, coordinate work across the branch and ensure services, resources and supports are delivered effectively and consistently.

• Program and Policy Implementation
  Lead and support the implementation of programs, policies and initiatives that advance French-language services within Alberta’s education system.

• Team Leadership and Performance Management
  Lead, coach and support staff by setting expectations, assigning work, monitoring performance and fostering a collaborative and accountable team environment.

• Stakeholder and Partner Collaboration
  Build and maintain effective working relationships with ministry areas, education partners and community stakeholders to support coordinated service delivery.

• Francophone and French-Language Services Support
  Support initiatives that respond to the needs of Francophone and French-speaking communities and promote access to French-language services and resources.

• Issue Management and Advice
  Identify emerging issues, assess impacts and provide timely advice, options and recommendations to support informed decision-making.

• Resource, Budget and Contract Management
  Manage assigned resources, budgets, contracts and administrative requirements to support effective stewardship and operational accountability.

• Reporting, Evaluation and Continuous Improvement
  Monitor results, prepare reports and identify opportunities to improve processes, services and outcomes for the branch and its partners.

• Compliance, Accountability and Risk Management
  Ensure work is completed in accordance with applicable legislation, policies, standards and accountability requirements while identifying and managing risks.

The Job Description is provided for Further details on this position. 

Rôle et responsabilités

Relevant de la direction de la DSF, le ou la gestionnaire des services en français assure le leadeurship, la direction et la surveillance des activités de la DSF, de la prestation des services et des initiatives stratégiques qui appuient les services en français au sein du ministère de l’Éducation et de la Garde d’enfants. La personne titulaire de ce poste dirige une équipe et travaille en collaboration avec des partenaires du ministère et des parties prenantes en éducation pour appuyer la planification, la coordination et la prestation efficaces de programmes, de ressources et de services qui répondent aux besoins des communautés francophones et d’expression française de l’Alberta.

Les responsabilités de ce poste comprennent (sans s’y limiter) les domaines clés suivants :

• Direction et planification stratégiques
  Fournir une orientation stratégique à l’égard des priorités de la direction, de la planification des activités et des objectifs de prestation des services en fonction des objectifs du ministère et des engagements du gouvernement.

• Activités de la direction et prestation de services
  Superviser les activités quotidiennes, coordonner le travail dans l’ensemble de la direction et assurer la prestation efficace et uniforme des services, des ressources et des soutiens.

• Mise en œuvre des programmes et des politiques
  Diriger et appuyer la mise en œuvre des programmes, des politiques et des initiatives qui font avancer les services en français au sein du système d’éducation de l’Alberta.

• Direction d’équipes et gestion du rendement
  Diriger, encadrer et soutenir le personnel en établissant les attentes, en attribuant des tâches, en surveillant le rendement et en encourageant un environnement d’équipe collaboratif et responsable.

• Collaboration avec les parties prenantes et les partenaires
  Bâtir et entretenir des relations de travail efficaces avec les secteurs du ministère, les partenaires en éducation et les parties prenantes communautaires pour soutenir la prestation coordonnée des services.

• Soutien des services aux francophones et en français
  Soutenir les initiatives qui répondent aux besoins des communautés francophones et d’expression française et encourager l’accès aux services et aux ressources en français.

• Gestion des problèmes et conseils
  Cerner les problèmes émergents, évaluer leurs répercussions et offrir des conseils, des solutions et des recommandations en temps opportun pour appuyer une prise de décisions éclairée.

• Gestion des ressources, du budget et des contrats
  Gérer les ressources attribuées, les budgets, les contrats et les exigences administratives afin de favoriser une intendance efficace et une imputabilité opérationnelle.

• Production de rapports, évaluation et amélioration continue
  Surveiller les résultats, produire des rapports et cerner les possibilités d’améliorer les processus, les services et les résultats pour la direction et ses partenaires.

• Conformité, imputabilité et gestion des risques
  Veiller à ce que le travail soit effectué conformément aux lois, aux politiques, aux normes et aux exigences en matière d’imputabilité, tout en cernant et en gérant les risques.

Consultez la description de poste pour en savoir plus sur ce poste. 

APS Competencies

Competencies are behaviors that are essential to reach our goals in serving Albertans. We encourage you to have an in depth understanding of the competencies that are required for this opportunity and to be prepared to demonstrate them during the recruitment process.

• Systems Thinking
  Considers how branch priorities, ministry goals, education partners and Francophone community needs are connected when planning services, managing issues and supporting long-term outcomes.

• Creative Problem Solving
  Applies sound judgment and innovative approaches to address operational challenges, emerging issues and service delivery improvements within French-language services.

• Agility
  Adapts to changing priorities, stakeholder needs and policy or program requirements while guiding the team through evolving branch and ministry expectations.

• Drive for Results
  Focuses on achieving measurable outcomes by setting clear expectations, monitoring progress, managing resources effectively and ensuring timely delivery of programs, services and advice.

• Build Collaborative Environments
  Builds trust and supports collaboration across the branch, ministry areas, education partners and community stakeholders to enable coordinated and inclusive service delivery.

• Develop Networks
  Establishes and maintains productive relationships with internal and external partners to support information sharing, issue resolution and effective delivery of French-language services.

Compétences de la fonction publique de l’Alberta

Les compétences sont des comportements essentiels à l’atteinte de nos objectifs en matière de service à la population albertaine. Nous vous encourageons à bien comprendre les compétences requises pour ce poste et à vous préparer à les démontrer lors du processus de recrutement.

• Pensée systémique
  Penser aux interconnexions entre les priorités de la direction, les objectifs du ministère, les besoins des partenaires en éducation et de la communauté francophone au moment de planifier des services, de gérer les problèmes et de soutenir les résultats à long terme.

• Créativité dans la résolution de problèmes
  Faire preuve de jugement sûr et adopter des démarches innovantes pour surmonter les difficultés opérationnelles et les problèmes émergents et pour améliorer la prestation de services en français.

• Agilité
  S’adapter aux priorités changeantes, aux besoins des parties prenantes et aux exigences des politiques et des programmes, tout en guidant l’équipe au fil de l’évolution des attentes de la direction et du ministère.

• Atteinte de résultats
  Se concentrer sur l’atteinte de résultats mesurables en établissant des attentes claires, en surveillant les progrès, en gérant efficacement les ressources et en assurant la prestation des programmes, des services et des conseils en temps opportun.

• Création d’environnements collaboratifs
  Bâtir la confiance et soutenir la collaboration au sein de la direction, des secteurs du ministère, des partenaires en éducation et des parties prenantes communautaires afin de permettre une prestation de services coordonnée et inclusive.

• Talent pour le réseautage
  Tisser et entretenir des liens productifs avec des partenaires internes et externes pour favoriser le partage d’information, la résolution de problèmes et la prestation efficace de services en français.

Qualifications

University graduation in a field related to the position assignment, supplemented by four years related experience. 

Related experience or education may be considered as an equivalency on a one for one basis

Required Skills

• Leadership experience, including supervising staff, assigning work, setting expectations and supporting team performance.
• Experience leading operational planning, service delivery, program implementation or branch-level initiatives.
• Ability to analyze issues, assess risks and develop practical options to support informed decision-making.
• Experience building effective relationships with internal teams, cross-ministry partners, education stakeholders or community partners.
• Knowledge of public sector accountability, policy, planning, budget, contract or reporting processes.
• Experience working with Francophone communities, French-speaking stakeholders or French-language service delivery.
• Experience managing grants, contribution agreements, vendor contracts or externally funded initiatives.

Requirements

• An active permanent teaching certificate is required.
• Bilingualism in English and French proficiency is required.

Assets

• Knowledge of Alberta’s education system, including school authorities, curriculum, education partners or student-focused supports.
• Experience supporting change management, continuous improvement or modernization of services, processes or resources.

Minimum recruitment standards outline the minimum education and experience required for appointment to a job classification.

Qualification professionnelle

Diplôme universitaire dans un domaine lié à l’affectation du poste, en plus de quatre ans d’expérience pertinente. 

Une expérience ou une formation connexe peut être considérée, au cas par cas, comme une équivalence.

Compétences requises

• Expérience en leadeurship, y compris à superviser du personnel, à attribuer des tâches, à établir les attentes et à soutenir le rendement d’équipe.
• Expérience pratique en planification opérationnelle, en prestation de services, en mise en œuvre de programmes ou en réalisation d’initiatives à l’échelle d’une direction.
• Solides compétences en communication orale et écrite bilingue (français et anglais), y compris la rédaction de notes d’information, de conseils, de rapports, de présentations et de recommandations pour les cadres supérieurs.
• Capacité d’analyser les problèmes, d’évaluer les risques et d’élaborer des solutions pratiques pour faciliter la prise de décisions éclairée.
• Expérience en établissement de relations efficaces avec des équipes internes, des partenaires interministériels et en éducation ou des parties prenantes communautaires.
• Connaissance des processus de reddition de comptes, d’élaboration de politiques, de planification, d’établissement de budgets, de conclusion de contrats ou de production de rapports pour le secteur public.
• Expérience de travail avec des communautés francophones ou des parties prenantes francophones ou expérience de la prestation de services en français.
• Expérience en gestion de subventions, d’accords de contribution, de contrats avec les fournisseurs ou d’initiatives financées à l’externe.

Exigences

• Brevet d’enseignement permanent de l’Alberta valide.

• Bilinguisme (maitrise du français et de l’anglais).

Atouts

• Connaissance du système d’éducation de l’Alberta, y compris les autorités scolaires, le curriculum, les partenaires en éducation ou les soutiens axés sur les élèves.
• Expérience en soutien de la gestion des changements, de l’amélioration continue ou de la modernisation des services, des processus ou des ressources.

Les normes minimales de recrutement définissent la formation et l’expérience minimales requises pour obtenir un poste dans une catégorie d’emploi.

Notes

This is a full-time position working 36.25 hours per week, Monday to Friday. The successful candidate is expected to work out of the Edmonton Office.

Applicants are advised to provide a cover letter summarizing information that clearly and concisely demonstrates how their qualifications meet the advertised requirements, including education, experience, and relevant examples of required competencies.

The final candidate will be required to undergo a security screening.

Any costs associated with obtaining the required documents/checks as noted or interview travel expenses, will be the responsibility of the candidate. Out-of-province applicants can obtain the required documents/checks from the province they currently reside in.

Links and information on what we have to offer:

• Working for the Alberta Public Service.
• Management Employee Pension Plan (MEPP).
• Alberta Public Service Benefit Information.
• Professional learning and development.
• Research Alberta Public Service Careers tool.
• Positive workplace culture and work-life balance.

Remarque

La durée de la semaine de travail de ce poste à temps plein est de 36,25 heures, du lundi au vendredi. La personne dont la candidature sera retenue devra travailler au bureau d’Edmonton.

Les candidates et candidats sont invité(e)s à fournir une lettre d’accompagnement résumant les renseignements qui démontrent de manière claire et concise en quoi leurs qualifications répondent aux exigences indiquées, y compris leurs études, leur expérience et des exemples pertinents des compétences requises.

La personne dont la candidature sera retenue devra se soumettre à un contrôle de sécurité.

Tous les frais liés à l’obtention des documents/contrôles requis ou les frais de déplacement pour l’entrevue seront à la charge de la candidate ou du candidat. Les personnes de l’extérieur de la province peuvent obtenir les documents/contrôles requis auprès de la province dans laquelle ils résident actuellement.

Liens et renseignements sur ce que nous avons à offrir :

• Travailler pour la fonction publique de l’Alberta
• Management Employee Pension Plan (MEPP)
• Renseignements sur les avantages sociaux de la fonction publique de l’Alberta
• Apprentissage et perfectionnement professionnels
• Outil de recherche sur les carrières dans la fonction publique de l’Alberta
• Culture organisationnelle positive et équilibre travail-vie personnelle

How To Apply
Applicants are advised to provide information that clearly and concisely demonstrates how their qualifications meet the advertised requirements, including education, experience, and relevant examples of required competencies.
Candidates are required to apply for a job online. Please see Job Application Resources for information. 
In your resume, please include dates (including months and years) associated with all education and work experience. For example, January 2006 - June 2009 (part-time). This example is provided for illustrative purposes only. Applicants are encouraged to present their information clearly and thoroughly, using a format that best conveys their experience.
It is recommended applicants who have completed post-secondary studies from outside of Canada obtain an evaluation of their credentials from the International Qualifications Assessment Service (IQAS) or from a recognized Canadian Credential Evaluator; please visit the Alliance of Credential Evaluation Services of Canada for more information.
It is recommended that applicants include the assessment certificate from IQAS or any other educational assessment service as part of their application.
Closing Statement
This competition may be used to fill future vacancies, across the Government of Alberta, at the same or lower classification level.
We thank all applicants for their interest. All applications will be reviewed to determine which candidates' qualifications most closely match the advertised requirements. Only individuals selected for interviews will be contacted.
If you require any further information on this job posting or require an accommodation during the recruitment process, please contact Liliane Karara at Liliane.Karara@gov.ab.ca.

Comment postuler

Les candidates et candidats doivent fournir les renseignements qui démontrent de manière claire et concise en quoi leurs qualifications répondent aux exigences indiquées, y compris leurs études, leur expérience et des exemples pertinents des compétences requises.

Les candidates et candidats doivent postuler en ligne. Veuillez consulter la page Job Application Resources pour en savoir plus.

Dans votre curriculum vitæ, vous devez indiquer les dates (y compris les mois et les années) associées à votre formation et à votre expérience professionnelle. Par exemple, de janvier 2026 à juin 2009 (temps partiel). Cet exemple est fourni à titre indicatif seulement. Les candidates et candidats sont encouragés à présenter leurs renseignements de façon claire et complète, dans un format qui véhicule le mieux leur expérience.

Il est recommandé aux candidates et aux candidats qui ont obtenu des diplômes d’études postsecondaires hors du Canada de demander une évaluation à l’International Qualifications Assessment Service ou à un service canadien d’évaluation des diplômes. Visitez l’Alliance canadienne des services d’évaluation des diplômes pour en savoir plus.

Il est également recommandé que les personnes postulant à cet emploi joignent à leur dossier de candidature le certificat d’évaluation délivré par l’IQAS ou par tout autre service d’évaluation pédagogique.

Mot de la fin

Ce concours peut servir à pourvoir des postes vacants dans l’ensemble du gouvernement de l’Alberta, au même niveau de classification ou à un niveau inférieur.

Nous remercions les candidates et candidats de leur intérêt. Toutes les candidatures seront examinées afin de déterminer les personnes dont les qualifications correspondent le mieux aux exigences indiquées dans la présente offre d’emploi.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements sur cette offre d’emploi ou si vous avez besoin d’adaptations au cours du processus de recrutement, communiquez avec Liliane Karara à Liliane.Karara@gov.ab.ca.